VERSAND

Lieferfristen

Wir verstehen, dass Sie als Kunde erwarten, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten, deshalb arbeiten wir, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich und innert 2-3 Arbeitstagen zu liefern. Dennoch sind Zeiträume von Markteinführungen, Promotionen oder Black Friday und Cyber Monday Kampagne, in denen die Lieferfristen nicht garantiert sind.

Um zu wissen, wann Ihre Bestellung versandt wird, sollten Sie Ihren E-Mail-Posteingang im Auge behalten. Wir werden Ihnen eine Versandbestätigung für Ihre Bestellung schicken. Wenn Sie die Bestellung an einem Werktag vor 14:00 Uhr aufgeben, können Sie sie am nächsten Werktag erhalten, andernfalls verlängert sich die Frist um einen weiteren Tag. An Wochenenden oder Feiertagen werden die Sendungen am nächsten Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die während der Bürozeiten (Montag bis Freitag, von 8:00 bis 15:00 Uhr) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Der Versand erfolgt nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen, sondern am nächsten Arbeitstag.

Wie funktioniert der Versand und was ist zu tun, wenn ich am Tag der Lieferung nicht zu Hause bin?

Eine erste Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse, und wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend sind, wird der Kurier versuchen, eine Nachricht im Briefkasten zu hinterlassen. Es ist nicht immer möglich, eine Nachricht zu hinterlassen, da der Kurier manchmal keinen Zugang zum Portal oder zum Wohnkomplex hat. Nach diesem ersten Zustellungsversuch wird die Delegation, die Ihr Gebiet verteilt, versuchen, Sie zu kontaktieren, um eine zweite Zustellung zu vereinbaren. Wenn Sie auch bei der zweiten Zustellung abwesend sind, verbleibt die Bestellung in der Delegation Ihres Gebiets, damit Sie sie in der Agentur abholen können. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht in der Lage waren, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um die Lieferung zu arrangieren, können Sie uns auf email hidden; JavaScript is required schreiben, damit wir Ihnen die Kontaktinformationen geben oder Ihnen helfen können, was auch immer notwendig ist.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sie können Ihre Sendung über den Link verfolgen, den Sie in der E-Mail finden, mit der der Versand Ihrer Bestellung bestätigt wird.

Was passiert, wenn meine Lieferadresse falsch ist?

Wir empfehlen Ihnen, die angegebene Adresse zu überprüfen, wenn Sie Ihre Bestellungen aufgeben, um sicherzustellen, dass die Daten korrekt und vollständig sind, da es nicht möglich ist, die Adresse zu ändern, wenn der Versand bereits erfolgt ist, ohne dass zusätzliche Versandkosten anfallen. Wenn Sie eine falsche Information entdecken, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich auf email hidden; JavaScript is required Das Managen kann die Verzögerung bei der Lieferung zwischen 24 und 48 Stunden und mehr zu erhöhen. Vergessen Sie nicht, alle Felder gut zu überprüfen!

Ferienzeiten

Während unseren Ferienzeiten und allgemeinen Feiertagen können Lieferverzögerungen nicht ausgeschlossen werden.